Océano Azul - Recycla

Esta estrategia fue dada a conocer en el libro "Océano Azul" lanzado el 2008 por W. Chan Kim y Renée Mauborgne, profesores de estrategia y gestión.

En los mercados de hoy en día, altamente copados de muchas entidades, donde la opción es competir a través de precios más bajos o la diferenciación apelando a ventajas competitivas, esta teoría da una opción bastante llamativa. 

Buscar un océano azul es innovar, dejar atrás la vieja concepción de que el escenario donde se desenvuelve la empresa moldea su estrategia, y hacer que nuestra estrategia moldee nuestra estructura y al mercado. Para ésto primero tenemos que definir 3 propuesta: una de valor que atraiga clientes, una de utilidades que permita un retorno de la inversión y una de personas que motive a los trabajadores de la empresa. Estas propuestas deben estar alineadas para que la estrategia de la empresa resulte.

RECYCLA
Chile S.A.

Esta empresa nacional se dedica al reciclado de la nueva basura del siglo XXI: los residuos electrónicos. Fundada en el 2003, ya cuenta a su haber con varios premios tanto a nacional como internacional, que avalan su trabajo y son muestra del reconocimiento a su iniciativa innovadora y eficaz, siendo considerada líder a nivel sudamericano en su campo.

Ellos definieron su estrategia en base a las siguientes 3 propuestas:

Propuesta de valor: dan a sus clientes una solución al manejo de sus excedentes electrónicos, eléctricos e industriales. Debido a la rapidez con que se desechan los artículos electrónicos por el avance de los mismos, esta empresa detecto que existía una necesidad de tener una opción de reciclaje para estos materiales, ofreciendo a las empresas retirar sus desechos y asegurándoles que serán reciclados correctamente.

Además a cada empresa que participe de este servicio, se le otorga un sello verde que es símbolo de sustentabilidad y de su preocupación por el ciclo de vida de los productos que producen. 

El éxito de esta propuesta se ve reflejado en la creciente demanda de Recycla.

Propuesta de utilidad: Recycla tiene un modelo de gestión que permite tener retornos que hacen que el negocio prospere y crezca. Este se basa en clasificar, procesar y vender todos los desechos que se recolectan, tanto en el mercado nacional como en el extranjero. Sus grandes costos son el transporte de la basura recolectada y el pago a su personal, pero los desechos no se compran a las empresas.

Lo que se obtiene "gratis" (exceptuando los dos gastos mencionados) se procesa y se vende.

Propuesta de personas: esta empresa ofrece muchas soluciones y aportes tanto a las personas que trabajan con ellos, como a la sociedad. 

Reciclar y que su trabajo sea en pos de un mundo mejor es una de las motivaciones que tienen los empleados de esta entidad, también se les ofrecen reales oportunidades de crecimiento dentro de la empresa y desarrollo personal y se les asegura un ambiente de trabajo sano, seguro y respetuoso.

Para la sociedad ellos proponen mejorar la calidad de vida de las personas ahora y en el futuro mediante el reciclaje responsable y efectivo, haciéndose cargo de los desechos peligrosos que contienen los artículos electrónicos dados de baja. También esta entidad da trabajo a las personas de la comunidad que tienen antecedentes penales que se encuentran en libertad o con reclusión nocturna, con el fin de aportar a su reincorporación a la sociedad. Ellos cuentan con ingresos adecuados y estabilidad laboral.

Recycla ha alcanzado el éxito en el mercado del reciclaje nacional que aún no está desarrollado, lo que conllevo desde un principio una férrea lucha para conseguir inversores y apoyo económico.

Pero gracias al alineamiento de estas 3 propuestas bajo su estrategia de constante innovación y aportes a la comunidad, han sabido salir adelante y hacer que la estructura del escenario desfavorable que se les presento en un comienzo, no afectará sus propuestas y su estrategia, sino que fuesen estás las que desarrollarán el mercado y los hicieran líderes en su campo.

En mercados hoy en día cada vez más competitivos, se hace de vital importancia para los directivos de empresas innovar y superar las adversidades del mercado en base a propuestas solidas. Es una de sus tareas averiguar si el escenario en el que compite presenta rentabilidad y estabilidad en el tiempo, o si es hora de buscar un océano azul en el cual navegar.

Fuentes:

www.recycla.cl

Revista Harvard Business Review. Edición septiembre 2009.